微軟的OneDrive云服務最近兩年來在不斷在調整服務策略，引發了不少用戶的不滿。起初，向Office 365訂閱用戶提供了無限云存儲空間，但現在微軟已經取消了該福利，訂閱用戶只有1TB存儲空間。
據了解，2014年微軟向Office 365訂閱用戶提供了無限云存儲空間，希望以此增強用戶粘性，然而部分訂閱用戶濫用無限空間，有的使用了高達75TB
的存儲空間。這導致了微軟開始重新審視這個決定。
2015年年底，微軟對OneDrive做出重大調整，包括取消Office 365無限存儲空間，此外還宣布所有用戶的免費存儲空間從15GB下調至5GB，并且移除用于備份用戶照片至云端的免費15GB容量的獎勵。
此外微軟還宣布截至2016年1月31日，用戶可以通過網站點擊“keep your free storage”來保留用戶的無限量存儲空間，能夠使用至少1年的無限存儲空間服務。又過了幾個月，微軟向這些用戶發送提醒，表示無限存儲空間將于今年3月1日停止服務。
當然，也許有用戶會發現自己的OneDrive是無限空間，這是因為微軟的這一新政將在48小時內生效。如果用戶的OneDrive使用空間超過了1TB，微軟將會把多出的數據保留30天供用戶備份。