網(wǎng)強網(wǎng)管助力吳起縣人民醫(yī)院，打造智慧醫(yī)療
◆◆用戶背景◆◆
吳起縣人民醫(yī)院始建于1951年，是陜西延安一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、防保、急救為一體的二級甲等綜合醫(yī)院，目前醫(yī)院占地面積9362.7平方米，承擔(dān)著吳起縣及周邊四縣近30萬人的診療保健任務(wù)。該院始終堅持"以人為本、科技興院"的辦院方針，不斷完善和健全管理體系及措施，堅定信心、扎實工作、在改革中求發(fā)展，在開拓中求創(chuàng)新，使醫(yī)療條件大為改觀，技術(shù)水平處于全市同級醫(yī)院前列，經(jīng)濟效益和社會效益連年雙贏、逐年遞增，醫(yī)院發(fā)展呈現(xiàn)出良性循環(huán)態(tài)勢。
◆◆管理現(xiàn)狀◆◆
院區(qū)之間信息割裂
醫(yī)院是典型的兼具勞動密集型和知識密集型特征的機構(gòu)，病人到醫(yī)院就診、住院甚至手術(shù)，需要經(jīng)過一套十分復(fù)雜的辦理流程才能完成。而目前醫(yī)院也都已經(jīng)普及了醫(yī)院管理信息系統(tǒng)、放射信息系統(tǒng)、檢驗信息系統(tǒng)、手術(shù)信息系統(tǒng)等，來全面收集病人的臨床信息。各個系統(tǒng)的普及造成了醫(yī)院信息系統(tǒng)的碎片化，IT 設(shè)備難以來集中管理這些繁雜的信息。
設(shè)備類型多樣復(fù)雜
醫(yī)院信息化的普及，導(dǎo)致交換機、服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫等各種軟硬件設(shè)備加速膨脹，不同廠商、不同型號的 IT 設(shè)備分布在不同的院區(qū)，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、機房及醫(yī)療信息接口等成本大幅攀升。管理眾多的IT設(shè)備也成為醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)運維的一大難題。
預(yù)警告警機制缺乏
醫(yī)院運維部門一般沒有明確的責(zé)權(quán)分配及規(guī)范的層次管理，對設(shè)備故障問題跟蹤不及時，導(dǎo)致 IT 運維效率低下、管理混亂。當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時很難做到快速定位問題根源，部門運維人員日常工作也處于一種被動狀態(tài)，無法做到事前預(yù)警。
◆◆解決方案◆◆
1網(wǎng)絡(luò)資源，全局掌握網(wǎng)強提供的可視化整體界面，將網(wǎng)絡(luò)管理中龐大的信息進行整合和篩選，以全局狀態(tài)顯示最高異常情況、異常等級、核心設(shè)備等，將最能反映當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)運行情況的指標(biāo)集中展示給管理人員，網(wǎng)絡(luò)總體運行情況一目了然。
網(wǎng)強提供的可視化整體界面，將網(wǎng)絡(luò)管理中龐大的信息進行整合和篩選，以全局狀態(tài)顯示最高異常情況、異常等級、核心設(shè)備等，將最能反映當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)運行情況的指標(biāo)集中展示給管理人員，網(wǎng)絡(luò)總體運行情況一目了然。
用戶可以通過資源一覽頁面來查看系統(tǒng)已發(fā)現(xiàn)的所有資源的基本信息和實時性能及指標(biāo)信息，包括IP 地址、健康狀態(tài)、響應(yīng)時間、CPU、內(nèi)存、健康度、可用率、及接口查看等，同時支持設(shè)備指標(biāo)的批量配置和導(dǎo)出設(shè)備信息。
2動態(tài)拓?fù)洌瑢崟r展現(xiàn)
運維人員最關(guān)心的是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之間的連接關(guān)系，但醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性給運維人員排查故障帶來了不少麻煩，浪費了大量時間精力。如何展現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境連接關(guān)系，快速得到準(zhǔn)確的告警信息？智能化的拓?fù)鋱D視圖給你所想所得。
3數(shù)據(jù)分析，專業(yè)報表
網(wǎng)管的自定義輪詢，可生成不同時間段設(shè)備的詳細(xì)報表，還支持實時分析、歷史分析、對比分析的圖形化趨勢分析。多角度的數(shù)據(jù)分析方便運維人員管理查看，做到故障快速準(zhǔn)確定位。
4故障告警，提前預(yù)防
在查看和篩選故障信息時，可通過柱狀圖和餅狀圖查看設(shè)備異常等級、中斷時間、恢復(fù)狀態(tài)等，用戶也可以在異常列表上實時進行確認(rèn)、手動恢復(fù)、刪除等各項操作。
5智能巡檢，提升效率
網(wǎng)管根據(jù)預(yù)設(shè)的模板要求進行數(shù)據(jù)采集,進行自主分析判斷,進行定期巡檢。然后系統(tǒng)將巡檢結(jié)果,包括異常狀態(tài)、 越界次數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)值和當(dāng)前值的差異性等數(shù)據(jù)定期生成報表并發(fā)送給相關(guān)運維人員，達(dá)到權(quán)限分明，事半功倍的效果。
6設(shè)備接口，真實背板
通過真實的設(shè)備背板圖可以對設(shè)備的各個端口進行實時查看、打開和關(guān)閉等操作，能及時查看各個端口的基本信息,接口列表可監(jiān)控指標(biāo)當(dāng)前值，如健康度、接口輸出或輸入速率以及接口狀態(tài)等信息。當(dāng)某個交換機出現(xiàn)異常速率或者異常流量時，能夠提醒及時把相對應(yīng)的端口宕掉。
7知識積累，高效快捷
網(wǎng)強IT綜合管理系統(tǒng)為用戶提供了豐富的知識庫內(nèi)容，包含故障問題解決方案、常用網(wǎng)絡(luò)知識、指標(biāo)定義等。方便管理醫(yī)院院區(qū)間繁雜的設(shè)備，做到人員之間的知識累積、分享和利用，即使運維人員變更也可以輕松掌握設(shè)備過往詳細(xì)信息。
8基線數(shù)據(jù)，助力決策
此頁面可展示在網(wǎng)管大屏幕可視化和我的頁面?zhèn)€性化，定位故障點第一時間的數(shù)據(jù)，并確保設(shè)備在運行中給繁忙時間段、空閑時間段的基線分配合理的安全域，包含昨天的歷史運行軌跡，達(dá)到對比和預(yù)測的效果。
智能基線高負(fù)載與低負(fù)載的運行規(guī)律是無需人工配置的，如有任何偏離將會執(zhí)行提前預(yù)警和事中告警的策略。